Conditions Générales de Vente – Ma Bulle Artisanale

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1. Présentation de l’entreprise

• Nom de l’entreprise : Angélique Perrin E.I.

• Adresse : Rue de Verdun, 77320 La-Ferté-Gaucher, France

• SIRET : 902 356 153

• Email : mabulleartisanale@gmail.com

• Hébergeur du site : Wix.com

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2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits artisanaux sur le site [Nom du site] et en boutique. Les produits sont fabriqués par des artisans locaux, à la main, rendant chaque pièce unique avec de possibles variations.

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3. Produits et disponibilité

• Chaque produit est fait à la main, donc il peut présenter des différences d’un modèle à l’autre.

• Les commandes personnalisées se réalisent uniquement en boutique.

• Seules les gravures sur bois réalisées par Angélique Perrin sont commandables en ligne.

• Sauf mention contraire sur la fiche produit, les articles en ligne sont disponibles en stock.

• En cas de rupture ou de fabrication sur commande, cette information est indiquée sur la fiche produit.

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4. Prix et paiement

• Les prix sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) .

• Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande.

• Modes de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal, autres moyens possibles .

• Paiement sécurisé via Wix Paiements, Stripe, PayPal

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5. Commande

• Une commande est confirmée après réception du paiement.

• Un email de confirmation est envoyé après validation de l'achat.

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6. Livraison et retrait en boutique

• Les commandes peuvent être retirées en boutique sur rendez-vous.

• Expédition sous 2 jours ouvrés via Mondial Relay .

• Délais de livraison selon le transporteur.

• Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

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7. Échanges et remboursements

• Un échange ou un remboursement est possible sous 14 jours après réception .

• Les produits personnalisés (gravures sur bois) ne sont ni repris ni échangés sauf défaut constaté.

• Le produit retourné doit être en parfait état, non utilisé.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.

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8. Garantie et responsabilité

• Les produits sont garantis contre les défauts de fabrication.

• Ma Bulle Artisanale n'est pas responsable des dommages dus à une mauvaise utilisation du produit.

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9. Protection des données personnelles

• Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

• Aucune donnée n'est revenue à des tiers.

• Conformément au RGPD, le client peut demander la suppression de ses données en écrivant à mabulleartisanale@gmail.com .

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10. Litiges et droit applicable

• En cas de litige, une solution à l'amiable sera recherchée.

• À défaut, la juridiction compétente est celle du domicile du client ou de l'entreprise , selon la loi française.

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11. Contact

📧 Email : mabulleartisanale@gmail.com
📍 Adresse : Rue de Verdun, 77320 La-Ferté-Gaucher